Informacje RODO

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO

1. Tożsamość administratora

Administratorem Twoich danych osobowych jest Refor Zwierzęta, ul. Kwiatowa 18, 00-001 Warszawa, Polska.

Kontakt z administratorem: [email protected]

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja zamówień
• Obsługa klienta
• Dostarczanie produktów i usług

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing bezpośredni własnych produktów
• Dochodzenie roszczeń
• Analiza i statystyka

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Pliki cookies marketingowe

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wystawianie faktur
• Rozpatrywanie reklamacji

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, CRM, poczta elektroniczna)
• Firmom kurierskim realizującym dostawy
• Dostawcom systemów płatności elektronicznych
• Organom publicznym (jeżeli wymaga tego prawo)

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy
• 6 lat od końca roku podatkowego (dane z faktur)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• 3 lat od zakończenia umowy (w celach dochodzenia roszczeń)

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia danych (jeżeli nie są już niezbędne)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności marketingu)
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.

8. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Zawarcia i realizacji umowy
• Wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury)

Brak podania danych uniemożliwi zawarcie umowy lub świadczenie usługi.

9. Realizacja praw

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami mailowo: [email protected]

Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.